في بيست ديلز، خصوصيتك لها أهمية قصوى بالنسبة لنا. نحن ندرك أن مشاركتنا بمعلوماتك الشخصية هي ثقة منك، ونحن ملتزمون بضمان عدم انتهاك هذه الثقة. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والتدابير التي نتخذها لحمايتها – لأننا نؤمن بأن التجارة الآمنة تبدأ ببيانات آمنة.

١. المعلومات التي نجمعها

عندما تتفاعل مع بيست ديلز، قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات الشخصية، بما في ذلك:

  • معلومات التعريف الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفوترة والشحن.
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان، أرقام الحسابات البنكية، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالدفع عند إجراء عمليات الشراء عبر منصتنا العابرة للحدود.
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لمنصتنا وخدماتنا، مثل سلوك التصفح، تفضيلات المنتجات، وتفاعلات الموردين.
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتتبع تفضيلاتك، وتقديم محتوى مستهدف يساعدك في العثور على أفضل العروض.

٢. كيفية استخدام معلوماتك

تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: نستخدم معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع لمعالجة وإكمال طلباتك، وربط المصنعين السعوديين مباشرة بالمشترين السودانيين.
  • دعم العملاء: لتقديم خدمة عملاء مخصصة لك، والرد على الاستفسارات، وحل أي مشكلات متعلقة بالتجارة.
  • تحسين الخدمات: لتعزيز تجربتك التجارية، بما في ذلك تحسين منصتنا، وشبكة الموردين، وخدماتنا اللوجستية بناءً على تفضيلاتك.
  • التسويق: إذا وافقت على ذلك، قد نرسل لك نشرات إخبارية، أو عروضاً ترويجية، أو مواد تسويقية أخرى حول المنتجات والصفقات الجديدة. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.

٣. كيفية حماية معلوماتك

تأخذ بيست ديلز أمان معلوماتك الشخصية على محمل الجد – لأن الثقة هي أساس التجارة عبر الحدود. نستخدم تقنيات تشفير على مستوى الصناعة لحماية البيانات التي تشاركها معنا. يشمل ذلك:

  • معالجة دفع آمنة: تتم جميع معاملات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ويتم تشفيرها لمنع الوصول غير المصرح به، مما يضمن بقاء بياناتك المالية آمنة عبر الحدود.
  • أمان تخزين البيانات: نقوم بتخزين المعلومات الشخصية في قواعد بيانات آمنة محمية ببروتوكولات أمان متقدمة وضوابط وصول.
  • عمليات تدقيق منتظمة: تتم مراجعة ممارسات الأمان لدينا وتحديثها بانتظام لضمان توافقها مع أحدث معايير حماية البيانات.

٤. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين – بما في ذلك شركاء الخدمات اللوجستية، وبوابات الدفع، وشركاء التكنولوجيا – لمساعدتنا في معالجة المدفوعات، أو شحن المنتجات، أو تحسين خدماتنا. يُطلب من هؤلاء المزودين الحفاظ على سرية بياناتك.
  • الالتزامات القانونية: إذا اقتضى القانون ذلك، قد نكشف عن معلوماتك للامتثال للطلبات القانونية أو اللوائح الحكومية.
  • نقل الأعمال: في حالة اندماج أو استحواذ أو بيع بيست ديلز، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد.

٥. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:

  • الاطلاع: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • التحديث: تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
  • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض المتطلبات القانونية.
  • إلغاء الاشتراك: إذا لم تعد ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في رسائلنا الإلكترونية أو الاتصال بنا مباشرة.

٦. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم بيست ديلز ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة التصفح لديك وتخصيص المحتوى. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لتخزين المعلومات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف منصتنا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • العمليات الأساسية: تمكين ميزات مثل تسجيل دخول المستخدم، ووظائف سلة التسوق، وتتبع الطلبات.
  • تتبع الأداء: فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
  • التخصيص: تقديم محتوى مخصص، وتوصيات المنتجات، واقتراحات الموردين بناءً على تفضيلاتك وسلوك التصفح الخاص بك.

٧. مواقع الويب الخارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب خارجية لا تديرها بيست ديلز. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.

٨. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ بيست ديلز بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر نسخة محدثة على منصتنا. يرجى التحقق من هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث التحديثات.

٩. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

  • البريد الإلكتروني: support@bestdeals.com
  • الهاتف: ٠٠٩٦٦ ١٢٣ ٤٥٦ ٧٨٩
  • العنوان: 6369 برج الملحم للأعمال، الهفوف والمبرز، 36341، المملكة العربية السعودية